Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.diyalogbilgisayar.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Ticari Ünvan: Diyalog Bilgisayar Eğitim Servis Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Altıntaş Mah. 135 Sok. No:44, 09800 Nazilli / Aydın
Telefon: +90 256 315 48 16
E-posta: info@diyalogbilgisayar.com
Web Sitesi: www.diyalogbilgisayar.com
Alıcı; www.diyalogbilgisayar.com internet sitesi üzerinden sipariş verirken ad, soyad, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini girerek sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.
Sipariş sırasında Alıcı tarafından girilen bilgiler, ilgili siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.diyalogbilgisayar.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen mal veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa kargo ve diğer ek masraflar ile cayma hakkına ilişkin bilgileri inceleyerek siparişini oluşturur.
Sipariş konusu ürün veya hizmetlerin;
Adı ve temel nitelikleri,
Adedi,
Birim ve toplam satış bedeli,
Tüm vergiler dâhil toplam tutarı,
Varsa indirim tutarı,
Kargo ve teslimat bedeli,
Ödeme yöntemi,
Teslimat adresi
siparişin oluşturulması sırasında Alıcı'ya gösterilen sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilir.
Bu bilgiler ilgili sipariş bakımından işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder.
Banka veya kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapısı kullanılabilir.
Kartla gerçekleştirilen ödemenin bankaca veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından herhangi bir nedenle onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.
Alıcı'nın bankası tarafından kredi kartına taksit uygulanması halinde taksitlendirmeye ilişkin koşullar ilgili banka tarafından belirlenebilir.
Alıcı, sipariş vermeden önce kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini inceleyerek elektronik ortamda onaylar.
Alıcı, siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda sipariş tamamlanmadan önce açıkça bilgilendirilir.
Siparişin ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve sistem tarafından sipariş kaydının oluşturulmasıyla satış süreci başlatılır.
Sipariş konusu ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat, ürün sayfasında veya sipariş aşamasında belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilir. Taraflarca daha uzun bir süre kararlaştırılmadığı sürece, tüketici işlemlerinde mal satışına ilişkin teslim yükümlülüğü mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmayacak şekilde yerine getirilir.
Alıcı'nın teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Malın Alıcı'ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Alıcı'nın, Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı tercih etmesi halinde mevzuatta öngörülen hükümler uygulanır.
Sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süresi içerisinde Alıcı'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir.
Tahsil edilmiş bedeller ve varsa teslimat masrafları, mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.
Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına edimin imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
Tüketici niteliğindeki Alıcı, mesafeli sözleşmelerde mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Mal satışlarında 14 günlük cayma süresi, Alıcı'nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihte başlar.
Alıcı, malın tesliminden önceki süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet satışlarında cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın 14 günlük süre içerisinde cayma kararını Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi;
E-posta: info@diyalogbilgisayar.com
adresine veya Satıcı'nın yukarıda belirtilen posta adresine mevzuata uygun şekilde iletilebilir.
Alıcı'nın cayma hakkını kullandığını bildirmesinden itibaren 10 gün içerisinde ürünü Satıcı'ya iade etmesi gerekir.
Cayma hakkının kullanılması için özel bir form kullanılması zorunlu değildir. Alıcı, cayma kararını açıkça belirten bir bildirimde bulunabilir.
Alıcı'nın cayma hakkını usulüne uygun olarak kullanması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, Alıcı'dan tahsil edilen ve mevzuat gereğince iade edilmesi gereken ödemeleri geri öder.
Geri ödeme, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya ilave bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.
Banka veya kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iadenin Alıcı hesabına yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde iade işleminde uygulanacak taşıyıcı ve gönderim yöntemi, sipariş öncesinde Alıcı'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formunda belirtilir.
Ön Bilgilendirme Formunda Satıcı'nın anlaşmalı olduğu iade taşıyıcısının belirtilmesi ve Alıcı'nın ürünü bu taşıyıcı aracılığıyla göndermesi halinde Alıcı'dan iade kargo masrafı talep edilmez.
İade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde mevzuat hükümleri uygulanır ve tüketiciye mevzuata aykırı şekilde iade kargo bedeli yüklenmez.
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde, özellikle aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
Tesliminden sonra koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış olan ve mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren dijital içerikler ile bilgisayar sarf malzemeleri,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
Alıcı'ya anında teslim edilen gayri maddi ürün veya dijital içerikler,
Cayma süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan ve mevzuat gereği cayma hakkının kullanılamadığı hizmetler,
Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler.
Bu istisnalar yalnızca yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde uygulanır.
Cayma hakkına ilişkin hükümler, tüketicinin ayıplı mal veya hizmetlere ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Ürünün ayıplı, eksik, yanlış veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Satıcı, tüketicinin kanundan doğan haklarını kısıtlayan veya ortadan kaldıran uygulamalarda bulunamaz.
Garanti belgesi ile satılması zorunlu ürünlerde, üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenen garanti belgesi mevzuata uygun olarak Alıcı'ya sağlanır.
Fatura veya satış belgesi, mevzuatın ayrıca garanti belgesi düzenlenmesini zorunlu tuttuğu ürünlerde tek başına garanti belgesi yerine geçmez.
Ürünlerin garanti ve satış sonrası hizmet süreçlerinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.diyalogbilgisayar.com internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK Aydınlatma Metinlerinde açıklanmaktadır.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan yetki ve başvuru hakları saklıdır.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunun kendisine elektronik ortamda sunulduğunu, içeriğini inceleme imkânı bulunduğunu ve siparişinin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
İşbu Sözleşme, siparişe ilişkin bilgilerin Alıcı tarafından onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur.
Siparişe ait ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve Alıcı bilgileri, ilgili siparişe özel oluşturulan sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Son Güncelleme Tarihi: 17.08.2026
