Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim İşbu Gizlilik Politikası, Diyalog Bilgisayar Eğitim Servis Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Diyalog Bilgisayar”) tarafından işletilen www.diyalogbilgisayar.com internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, ürün veya hizmet satın alan ve site üzerinden iletişim kuran kişilerin bilgilerinin hangi esaslar kapsamında işlendiği ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Diyalog Bilgisayar, kişisel verilerin gizliliğine önem vermekte ve kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Diyalog Bilgisayar Eğitim Servis Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Altıntaş Mah. 135 Sok. No:44, 09800 Nazilli / Aydın
Telefon: +90 256 315 48 16
E-posta: info@diyalogbilgisayar.com
Web Sitesi: www.diyalogbilgisayar.com
İnternet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya Diyalog Bilgisayar ile iletişime geçilmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Ad, soyad ve gerekli durumlarda fatura bilgilerinde yer alan kimlik bilgileri,
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi iletişim bilgileri,
Üyelik ve kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler,
Sipariş, ürün, teslimat, iade ve fatura bilgileri,
Ödeme yöntemi ve ödeme işleminin durumuna ilişkin bilgiler,
IP adresi, oturum ve sistem kayıtları gibi işlem güvenliği bilgileri,
Müşteri talep, şikâyet ve destek kayıtları,
İzin verilmesi halinde ticari elektronik ileti ve pazarlama tercihleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
Kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
Kişisel veriler;
Üyelik formları,
Sipariş ve ödeme süreçleri,
İletişim formları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
Müşteri destek süreçleri,
İnternet sitesi ve kullanıcı hesabı üzerindeki işlemler,
Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda, otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Toplanan kişisel veriler;
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi,
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
Kullanıcı ve müşteri taleplerinin karşılanması,
Müşteri ile gerekli iletişimin kurulması,
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz veya kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel veriler, ilgili işlemin niteliğine göre KVKK'da düzenlenen;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren işlemlerde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.
Kişisel veriler, ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında;
Ödeme ve elektronik para hizmeti sağlayıcılarına,
Kargo, taşıma ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
Faturalandırma, muhasebe ve elektronik belge hizmeti sağlayıcılarına,
İnternet sitesi, sunucu, yazılım ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki, mali ve teknik hizmet alınan kişi veya kuruluşlara,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yetkili adli ve idari mercilere
aktarılabilir.
Aktarım yalnızca ilgili hizmetin veya hukuki yükümlülüğün gerektirdiği kapsamla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
www.diyalogbilgisayar.com üzerinden banka veya kredi kartı ile gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde, ödeme hizmetlerinin sunulması amacıyla yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir.
PayTR ödeme altyapısının kullanıldığı işlemlerde, sipariş ve ödemenin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler, ödeme işleminin yürütülmesi ve sonuçlandırılması amacıyla PayTR ile paylaşılabilir veya PayTR altyapısı üzerinden işlenebilir.
Ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili ödeme kuruluşunun kendi gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikaları da uygulanabilir.
Kullanıcıların banka veya kredi kartı bilgilerini e-posta, iletişim formu veya güvenli ödeme alanları dışındaki kanallardan göndermemeleri önerilir.
Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirlenen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Diyalog Bilgisayar, kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini,
Yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını,
Kaybolmasını veya zarar görmesini
önlemeye yönelik, işlenen verinin niteliğine ve mevcut risklere uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması için gerekli çalışmaları yürütür.
İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde analiz veya pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren çerezler, ilgili mevzuata uygun olarak kullanıcının tercihlerine göre yönetilir.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesindeki Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
Kullanılan teknoloji veya hizmet sağlayıcıları nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım işlemleri KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında otomatik sistemler yoluyla gerçekleştirilen analizlere itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
KVKK kapsamındaki talepler;
Diyalog Bilgisayar Eğitim Servis Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Altıntaş Mah. 135 Sok. No:44, 09800 Nazilli / Aydın
adresine yazılı olarak veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri kullanılarak iletilebilir.
Diyalog Bilgisayar sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden yapılacak başvurular mevzuata uygun olmak kaydıyla info@diyalogbilgisayar.com adresine gönderilebilir.
Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.
İşbu Gizlilik Politikası; mevzuatta, internet sitesinde kullanılan sistemlerde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Politikanın güncel hali www.diyalogbilgisayar.com internet sitesinde yayımlanır.
Son Güncelleme Tarihi: 17.08.2026
