Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, Diyalog Bilgisayar Eğitim Servis Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Diyalog Bilgisayar”) tarafından işlenen kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel esasların açıklanması ve ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Diyalog Bilgisayar, kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket eder.
İşbu Politika; www.diyalogbilgisayar.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, satış, teslimat, müşteri hizmetleri, iletişim ve benzeri süreçlerde işlenen kişisel verilere ilişkin genel esasları kapsamaktadır.
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Diyalog Bilgisayar Eğitim Servis Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Altıntaş Mah. 135 Sok. No:44, 09800 Nazilli / Aydın
Telefon: +90 256 315 48 16
E-posta: info@diyalogbilgisayar.com
Web Sitesi: www.diyalogbilgisayar.com
Diyalog Bilgisayar, kişisel verilerin işlenmesinde;
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
ilkelerine uygun hareket eder.
Diyalog Bilgisayar'ın faaliyetleri kapsamında, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Ad, soyad ve fatura veya sözleşme süreçlerinin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş numarası, teslimat, iade, değişim, garanti ve satış sonrası destek kayıtları.
Ödeme yöntemi, ödeme işleminin durumu, fatura ve muhasebe kayıtları ile işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli finansal işlem bilgileri.
IP adresi, oturum, giriş-çıkış ve sistem güvenliği kapsamında oluşturulan teknik kayıtlar.
Müşteri hizmetleri, iletişim, destek, talep, öneri ve şikâyet süreçlerinde paylaşılan bilgiler.
Gerekli izinlerin verilmiş olması halinde kampanya, reklam ve ticari elektronik ileti tercihlerine ilişkin bilgiler.
İnternet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, ilgili hukuki şartların bulunması halinde elde edilen bilgiler.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
Kişisel veriler, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre;
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim, garanti ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Kullanıcı ve müşterilerle gerekli iletişimin kurulması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz erişim, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Kullanıcının gerekli izinleri vermiş olması halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel veriler, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK'da düzenlenen;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
İlgili veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanmasının gerektiği durumlarda açık rıza, ilgili aydınlatma işleminden ayrı olarak alınır.
Üyelik, ürün satın alma veya temel hizmetlerin sunulması, hukuken gerekli olmadığı sürece reklam veya pazarlama amacıyla açık rıza verilmesi şartına bağlanmaz.
Kişisel veriler;
İnternet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
Ödeme ve satın alma süreçleri,
İletişim formları,
E-posta,
Telefon,
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri,
Teslimat, iade ve garanti işlemleri,
Sistem ve güvenlik kayıtları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda, otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel veriler, yalnızca ilgili işlem veya hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da belirtilen şartlara uygun olarak;
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Banka ve finans kuruluşlarına,
Kargo, lojistik ve taşıma hizmeti sağlayıcılarına,
Fatura, muhasebe ve elektronik belge hizmeti sağlayıcılarına,
İnternet sitesi, sunucu, yazılım, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki, mali ve teknik hizmet alınan kişi veya kuruluşlara,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yetkili adli ve idari mercilere
aktarılabilir.
Kişisel verilerin aktarımı, aktarımın amacıyla sınırlı ve ölçülü şekilde gerçekleştirilir.
Diyalog Bilgisayar tarafından kullanılan bazı teknoloji veya hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Böyle bir aktarım yapılması halinde kişisel veriler, KVKK'nın yurt dışına veri aktarılmasına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ile uygun güvenceler çerçevesinde aktarılır.
Kişisel veriler, ilgili verinin işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin muhafazasını zorunlu kılan başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Diyalog Bilgisayar, kişisel verilerin;
Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini,
Yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını,
Kaybolmasını, değiştirilmesini veya zarar görmesini
önlemeye yönelik, işlenen verinin ve mevcut risklerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması için gerekli çalışmaları yürütür.
Kişisel verilere erişim, işin gerektirdiği ölçüde yetkilendirilmiş kişilerle sınırlandırılır.
www.diyalogbilgisayar.com internet sitesinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
İnternet sitesinin çalışması veya kullanıcının açıkça talep ettiği bir hizmetin sunulması için kesinlikle gerekli olmayan ve açık rıza gerektiren çerezler, kullanıcının gerekli tercihi veya açık rızası alınmadan çalıştırılmaz.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve çerez tercihlerinin yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
KVKK kapsamındaki talepler;
Diyalog Bilgisayar Eğitim Servis Yazılım Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Altıntaş Mah. 135 Sok. No:44, 09800 Nazilli / Aydın
adresine yazılı olarak veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri kullanılarak iletilebilir.
Başvurular ayrıca mevzuatın izin verdiği hallerde;
Kayıtlı elektronik posta (KEP),
Güvenli elektronik imza,
Mobil imza,
İlgili kişi tarafından Diyalog Bilgisayar'a daha önce bildirilmiş ve Diyalog Bilgisayar sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi
gibi yöntemler kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Diyalog Bilgisayar sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinden yapılacak başvurular info@diyalogbilgisayar.com adresine gönderilebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde sonuçlandırılır.
İşbu Politika, Diyalog Bilgisayar'ın kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel esaslarını açıklamaktadır.
Üyelik, sipariş, iletişim formu, e-bülten ve benzeri farklı veri işleme süreçleri bakımından gerekli olması halinde ilgili kişilere ayrıca sürece özel KVKK Aydınlatma Metinleri sunulur.
Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde açık rıza beyanları, aydınlatma metinlerinden ayrı olarak alınır.
İşbu Politika; mevzuat, Diyalog Bilgisayar'ın faaliyetleri, kullanılan sistemler veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin www.diyalogbilgisayar.com internet sitesinde yayımlanır.
Son Güncelleme Tarihi: 17.08.2026
